Comment régler un litige avec un notaire ?

Pour régler un litige avec un notaire, il est conseillé de faire appel au médiateur de la consommation du notariat . Puis, vous pouvez saisir les juridictions disciplinaires (conseil régional des notaires et chambre de discipline) pour que le notaire soit sanctionné disciplinairement. Si le notaire a commis une ou une , vous avez également la possibilité de faire une . Nous vous présentons les informations à connaître. avant toute autre démarche faute civile infraction action en justice

Le litige qui vous oppose au notaire que vous avez désigné peut porter sur différents sujets, notamment :

  • Facturation de tarifs trop élevés

  • Retard dans le traitement du dossier

  • Négligence dans le traitement du dossier

  • Refus de rendez-vous

  • Erreur dans la rédaction d'un acte notarié

  • Défense de ses propres intérêts au détriment des vôtres

  • Manque d'impartialité entre les différentes parties d'une affaire

  • Divulgation d'éléments confidentiels du dossier à d'autres personnes (violation du secret professionnel)

  • Mauvais conseils juridiques.

, vous devez avoir tenté de résoudre le problème en adressant une à votre notaire. Avant de saisir le médiateur de la consommation du notariat réclamation écrite

À savoir

Il est préférable que la réclamation soit transmise par lettre recommandée avec accusé de réception ou une lettre recommandée en ligne (LRE).

Si le notaire ne vous a pas répondu dans un ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation du notariat. délai de 2 mois gratuitement

La demande de médiation peut être faite en ligne, par mail ou par courrier postal.

Vous disposez d'un à compter de l'envoi de la réclamation au notaire. délai maximum d'1 an

Vous pouvez saisir le médiateur du notariat par le biais d'un service en ligne :

Votre demande doit être accompagnée de tout document permettant de justifier la situation à l'origine du . litige

Vous devez joindre la réclamation que vous avez adressée au notaire. obligatoirement

Pour saisir le médiateur du notariat, vous devez télécharger et remplir le formulaire suivant :

Services en ligne et formulaires

Puis, vous devez transmettre ce formulaire au médiateur du notariat.

Votre demande doit être accompagnée de tout document permettant de justifier la situation à l'origine du . litige

Vous devez joindre la réclamation que vous avez adressée au notaire. obligatoirement

Pour saisir le médiateur du notariat, vous devez télécharger, remplir et imprimer le formulaire suivant :

Services en ligne et formulaires

Puis, vous devez transmettre ce formulaire au médiateur du notariat.

Votre demande doit être accompagnée de tout document permettant de justifier la situation à l'origine du . litige

Vous devez joindre la réclamation que vous avez adressée au notaire. obligatoirement

Votre demande est traitée par le médiateur du notariat.

Il peut la valider ou la déclarer . irrecevable

Si votre demande est validée, le médiateur vous en informe dans un délai de 3 semaines à compter du jour où il la reçue.

À la suite de cette validation, le médiateur du notariat examine les éléments que vous, et le notaire, lui avez fournis.

3 mois après la réception de votre dossier, le médiateur du notariat vous envoie une proposition de médiation. Elle est également adressée au notaire concerné.

À noter

Ce délai peut être plus long si la situation est complexe et que le médiateur a besoin de plus d'informations.

Si votre demande n'est pas validée (par exemple, si vous n'avez pas tenté de résoudre préalablement le litige avec le notaire), vous êtes prévenu dans un délai de 5 jours suivant le moment où il la reçue.

Dans ce cas, la médiation n'a pas lieu.

Toutefois, vous pouvez directement saisir le conseil régional ou interrégional des notaires dont dépend le notaire concerné ou le pour qu'il mène une enquête. procureur de la République

Parallèlement, vous avez la possibilité de faire une à condition que la faute du notaire constitue une ou une . action en justice faute civile infraction

Le médiateur du notariat peut faire plusieurs propositions, notamment :

  • Remboursement ou réduction des honoraires du notaire

  • Rectification ou annulation d'un acte notarié

  • Recommandations faites au notaire (par exemple, revoir ses pratiques professionnelles).

La médiation peut se terminer de 3 manières différentes :

  • Vous et le notaire acceptez la proposition du médiateur. Dans ce cas, le est résolu. litige

  • Vous et/ou le notaire refusez la proposition de médiation. Dans ce cas, vous pouvez directement saisir le conseil régional des notaires, le ou le notaire devant les juridictions ordinaires (par exemple, le ). procureur de la République assigner tribunal judiciaire

  • Vous et/ou le notaire n'avez pas répondu dans un délai de 15 jours suivant la proposition de médiation. Cela vaut refus de la médiation. Ainsi, vous pouvez saisir le conseil régional ou interrégional des notaires, le ou le notaire devant les juridictions ordinaires. procureur de la République assigner

Vous devez envoyer une réclamation datée et signée au président du conseil régional ou interrégional des notaires dont dépend le professionnel avec lequel vous avez un . litige

À savoir

En fonction du conseil régional ou interrégional que vous saisissez, la réclamation peut être transmise par courrier postal, par mail ou être effectuée directement en ligne.

La réclamation doit comporter les éléments suivants :

  • Vos nom et prénoms, votre profession, votre adresse postale, vos date et lieu de naissance

  • Les nom et prénoms du notaire concerné ainsi que les coordonnées de son office notarial

  • Les faits à l'origine de la réclamation (ce que vous reprochez au notaire)

  • Tous justificatifs utiles à l'examen de la réclamation.

À noter

Si vous êtes le représentant légal d'une (exemple : gérant de société), vous devez indiquer les informations qui vous concernent (nom, prénom, fonction dans l'entreprise), la et le nom de l'entreprise. personne morale forme juridique

Dès qu'il reçoit votre réclamation, le président du conseil régional ou interrégional des notaires vous délivre un accusé de réception.

Il en informe également le notaire concerné et lui demande de présenter ses observations.

Après avoir examiné votre réclamation, le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut décider :

  • De classer l'affaire sans suite

  • d'ouvrir une conciliation avec le notaire mis en cause Ou

  • de transmettre le dossier à la chambre de discipline des notaires. Ou

Le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut décider de classer l'affaire sans suite s'il estime que la réclamation est ou abusive manifestement infondée.

Il doit vous informer le plus rapidement possible de cette décision.

À cette occasion, il vous signale que vous avez la possibilité de saisir directement la chambre de discipline des notaires et/ou le pour qu'il mène une enquête. procureur général

S'il estime que votre réclamation est , le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut ouvrir une conciliation entre vous et le notaire mis en cause. recevable

Le conciliateur peut notamment proposer l'une des solutions suivantes :

  • Remboursement ou réduction des honoraires du notaire

  • Rectification d'une erreur ou ajout d'une clause dans l'acte notarié

  • Révision totale de l'acte notarié

  • Compensation financière en raison du préjudice que vous avez subi.

Si la conciliation aboutit à une solution amiable, un procès verbal est établi et vous est remis. Le litige est réglé.

En cas d'échec de la conciliation, le président du conseil régional des notaires vous informe que vous avez la possibilité de saisir :

  • La chambre de discipline des notaires pour qu'elle sanctionne disciplinairement le notaire concerné

  • le dont dépend géographiquement le notaire, pour qu'il mène une enquête. Ou procureur général

À savoir

Parallèlement, vous pouvez saisir les juridictions ordinaires (exemple : ) à condition que la faute du notaire constitue une ou une tribunal judiciaire faute civile infraction.

S'il estime que la réclamation est et que la situation que vous lui présentez le justifie, le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut transmettre le dossier à la chambre de discipline des notaires. recevable

Vous et le notaire concerné en êtes informés.

À savoir

S'il constate que le notaire n'a pas respecté ses obligations, le président du conseil régional ou interrégional peut lui adresser un ou lui ordonner de mettre fin au manquement. rappel à l'ordre

Ces mesures peuvent être prises après une , procédure contradictoire sans pour autant que des poursuites disciplinaires soient engagées.

La chambre de discipline des notaires a pour mission de sanctionner disciplinairement les notaires pour le non-respect de leur règles professionnelles.

Vous pouvez la saisir si l'une des situations suivantes s'est produite :

  • La tentative de médiation n'a pas mené à un règlement du litige

  • Votre réclamation a été classée sans suite par le président du conseil régional ou interrégional dont dépend le notaire concerné

  • La tentative de conciliation n'a pas abouti.

À savoir

Parallèlement à cette action, vous pouvez également saisir les juridictions ordinaires (exemple : ) si la faute du notaire constitue une ou une . tribunal judiciaire faute civile infraction

Cela vous permettra d'obtenir une indemnisation et, éventuellement, la condamnation pénale du notaire.

Votre demande doit être faite par adressée à la chambre de discipline située auprès du conseil régional ou interrégional des notaires compétent requête au moment des faits.

Cette requête doit contenir un exposé des procédures que vous préalablement avez engagées (exemple : le fait que vous ayez saisi le conseil régional des notaires) et des suites qui leur ont été données.

Elle doit être accompagnée de tous justificatifs prouvant votre situation et les actions que vous avez menées.

Vous devez obligatoirement votre et fixant la date et l'heure de l'audience, au notaire que vous attaquez. signifier requête l'ordonnance

À savoir

Pour vous aider dans vos démarches et obtenir une assistance devant la chambre de discipline, vous pouvez faire appel à un avocat.

Où s'informer ?

  • Avocat
    Conseil national des barreaux (CNB)

Après avoir entendu toutes les , les membres de la chambre de discipline rendent leur décision et vous la . parties notifient

Lorsqu'une faute du notaire est constatée, la chambre de discipline peut lui infliger une sanction disciplinaire.

En cas d'urgence, la décision est prise par le président de la chambre de discipline dont dépend le notaire mis en cause.

La juridiction disciplinaire peut prononcer une peine disciplinaire contre le notaire. Il peut notamment s'agir de l'une des sanctions suivantes :

  • Avertissement

  • Blâme

  • Interdiction d’exercer la profession de notaire pendant une durée maximale de 10 ans

  • Destitution (cela entraîne l'interdiction d’exercice de manière définitive)

  • Amende de maximum ou du hors taxes de l'année en cours. 10 000 € 5 % chiffre d'affaires

Le président de la juridiction disciplinaire peut suspendre provisoirement de ses fonctions un notaire qui fait l'objet d'une enquête ou de poursuites disciplinaires et/ou pénales.

Préalablement, il doit recueillir ses observations lors d'un . débat contradictoire

La durée de la suspension est de . Elle peut être renouvelée une fois. maximum 6 mois

Le notaire peut faire un recours devant la . cour nationale de discipline

Si vous n'êtes pas satisfait de la décision rendue par la chambre de discipline, vous pouvez la contester dans un suivant sa notification. délai de 2 mois

Votre recours doit être adressé au secrétariat de la . cour nationale de discipline, située au Conseil supérieur du notariat

Vous devez également votre appel aux autres (exemple : notaire mis en cause). notifier parties

Lorsque le notaire a commis une ou une , vous pouvez saisir la justice afin d'obtenir une indemnisation de votre et, éventuellement, la condamnation pénale du notaire concerné. faute civile infraction préjudice

À noter

Parallèlement à votre , vous pouvez également saisir la chambre de discipline des notaires pour que le professionnel concerné soit sanctionné disciplinairement. action en justice

La du notaire peut être engagée lorsque la faute qu'il a commise vous a causé un . responsabilité civile préjudice

Cela est notamment possible en cas :

  • D'oubli d'un délai administratif qui entraîne des pénalités (impôts)

  • D'erreur dans la rédaction d'un (erreur sur le nom des parties au contrat, oubli d'une essentielle, etc.) acte notarié clause

  • Proposition d'un montage juridique remis en cause par l'administration fiscale

  • Manquement à son devoir de vérification (par exemple, le notaire n'a pas vérifié la validité d'un ) testament

  • Manquement à son devoir d'information (par exemple, le notaire n'a pas donné les bons renseignements sur les conséquences juridiques d'un contrat).

Avant de saisir les , vous devez mettre le notaire de faire les démarches nécessaires pour que votre préjudice prenne fin. juridictions civiles en demeure

Puis, vous pouvez le notaire devant les juridictions civiles. assigner

Attention

Avant toute action , il est conseillé de faire une tentative de règlement amiable du conflit. contentieuse

Pour les litiges dont le montant ne dépasse pas , la tentative de résolution amiable du litige est . 5 000 € obligatoire

La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

  • Pour un litige inférieur ou égal à , c'est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire. 10 000 €

  • Pour un litige supérieur à , c'est le tribunal judiciaire. 10 000 €

Où s'informer ?

À savoir

Devant le , être assisté d'un avocat. Devant le , l'assistance de ce professionnel est tribunal de proximité vous pouvez tribunal judiciaire obligatoire.

Où s'informer ?

  • Avocat
    Conseil national des barreaux (CNB)

La responsabilité pénale du notaire peut engagée lorsque le notaire commet une infraction. Il peut notamment s'agir :

  • D'un faux en écriture publique

  • Du blanchiment d'argent

  • D'un exercice illégal de la profession de notaire

  • D'un abus de faiblesse

  • D'une escroquerie

  • D'une violation du secret professionnel.

Si vous souhaitez engager la responsabilité pénale du notaire, vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

Services en ligne et formulaires

Vous avez également la possibilité de vous pour . constituer partie civile obtenir une indemnisation de votre préjudice

Où s'informer ?

  • Notaires infos
    Pour obtenir des informations sur les démarches à accomplir en cas de litige avec un notaire

Pour en savoir plus

Mise à jour le F14725

Cette rubrique est réalisée en partenariat avec www.service-public.fr

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